Το LeoVegas Casino το δοκιμάσαμε για πολλές εβδομάδες, συνδέοντας από Ελλάδα, καταθέτοντας πραγματικά λεφτά και εξετάζοντας κάθε μέρος της πλατφόρμας. Σκοπεύαμε να μάθουμε αν η φήμη του ως «Βασιλιάς του Mobile» ευσταθεί στην πράξη και αν όντως προτείνεται για έναν Έλληνα παίκτη. Κρατήσαμε σημειώσεις για τα πάντα — εγγραφή, παιχνίδια, πληρωμές — και ό,τι γράφουμε παρακάτω είναι αυτό που ζήσαμε.
Το Πακέτο Καλωσορίσματος και οι Συνεχείς Προσφορές
Το LeoVegas καλωσορίζει τους νέους παίκτες με ένα πακέτο που συνδυάζει μπόνους κατάθεσης και δωρεάν περιστροφές. Το βρήκαμε τίμιο και με ξεκάθαρους όρους — τίποτα κρυφό. Τα ποσά μπήκαν αμέσως στο υπόλοιπό μας και μπορέσαμε να τα αξιοποιήσουμε σε ένα σωρό κουλοχέρηδες. Έτσι γνωρίσαμε και παιχνίδια που ίσως δεν θα βλέπαμε καν υπό άλλες συνθήκες.
Προσφορά Πρώτης Κατάθεσης
Το μπόνους πρώτης κατάθεσης πολλαπλασιάζει ένα μέρος του ποσού που βάζετε, παρέχοντάς σας επιπλέον χρήματα για παιχνίδι. Καταθέσαμε ένα λογικό ποσό και τα επιπλέον χρήματα εμφανίστηκαν ακαριαία. Οι όροι στοιχηματισμού ήταν γραμμένοι απλά και κινούνται στα στάνταρ της αγοράς — δεν συναντήσαμε πάνω σε κάποιον παράλογο περιορισμό που να κάνει την προσφορά άχρηστη στην πράξη.
Πώς να Πάρετε το Μπόνους
Για να το πάρετε, απλώς κάνετε την πρώτη σας κατάθεση και το ποσό μπαίνει αυτόματα. Δεν χρειάζεται κωδικός προσφοράς, κάτι που κόβει ένα βήμα από τη διαδικασία. Ένα πράγμα να προσέξετε: βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιημένα τα μπόνους στις ρυθμίσεις του λογαριασμού πριν καταθέσετε. Εμείς το τσεκάραμε και κύλησαν όλα χωρίς να χρειαστεί να μιλήσουμε με υποστήριξη.
Πλαίσιο Επιβράβευσης VIP
Το πρόγραμμα VIP του LeoVegas έχει επίπεδα και όσο ανεβαίνετε, τόσο καλύτερα προνόμια κερδίζετε: προσωπικό διαχειριστή, γρηγορότερες αναλήψεις, κλειστές προσφορές. Εμείς δεν φτάσαμε στα ψηλά κλιμάκια στη διάρκεια της δοκιμής, αλλά είδαμε ότι ακόμα και οι λιγότερο συχνοί παίκτες παίρνουν μικρές ανταμοιβές τακτικά. Το σύστημα πόντων είναι διάφανο και κάθε ποντάρισμα φαίνεται να μετράει.
Εβδομαδιαίες και Εποχιακές Προσφορές
Στις εβδομάδες της δοκιμής, λάβαμε αρκετά email με προσφορές: επιστροφές χρημάτων, τουρνουά σε κουλοχέρηδες, ακόμα και δώρο γενεθλίων. Το ενδιαφέρον είναι ότι οι προωθητικές ενέργειες είχαν σχέση με τα παιχνίδια που ήδη παίζαμε — φαίνεται ότι το καζίνο προσαρμόζει τις προσφορές ανάλογα με το προφίλ σου. Αυτό έδωσε μια πιο προσωπική νότα στην όλη εμπειρία, μακριά από τα μαζικά spam.
Μέθοδοι Πληρωμών και Ταχύτητα Αναλήψεων
Οι μεταφορές χρημάτων είναι κρίσιμο στοιχείο και το LeoVegas τα καταφέρνει άριστα εδώ. Οι προσφερόμενες μέθοδοι απευθύνονται στο ελληνικό κοινό: κάρτες, ηλεκτρονικά πορτοφόλια, τραπεζικές μεταφορές. Πραγματοποιήσαμε κατάθεση με κάρτα και ανάληψη μέσω Skrill και ούτε μία από τις δύο διαδικασίες δεν μας προκάλεσε δυσκολία. Οι χρεώσεις είναι σαφείς, γεγονός που εκτιμήσαμε ιδιαίτερα.
Χρηματοδοτήσεις
Οι χρηματοδοτήσεις εκτελούνται στιγμιαία και το ελάχιστο ποσό είναι προσιτό. Χρησιμοποιήσαμε Visa και το ποσό φάνηκε στο υπόλοιπό μας στιγμιαία. Το online καζίνο δεν επιβάλλει επιπλέον χρέωση στις καταθέσεις, πράγμα που δεν είναι αυτονόητο σε όλες τις πλατφόρμες τυχερών παιχνιδιών. Το € είναι διαθέσιμο ως νόμισμα λογαριασμού λογαριασμού, έτσι οι Έλληνες παίκτες ξεφεύγουν τις συναλλαγματικές επιβαρύνσεις.
Αναλήψεις
Υποβάλαμε ανάληψη και ήμασταν ικανοποιημένοι από το πόσο άμεσα γρήγορα προχώρησε. Το αίτηση επικυρώθηκε μέσα σε μερικές ώρες — πολύ ταχύτερα από από ότι συνηθίζεται. Τα ποσά μεταφέρθηκαν στο ψηφιακό πορτοφόλι την αμέσως επόμενη εργάσιμη. Το LeoVegas δεν σου θέτει χαμηλά ποσά ανάληψης που αδικούν εκείνον που βγάζει κέρδος, κι αυτό φανερώνει υπευθυνότητα.
Πιστοποίηση Λογαριασμού
Πριν την αρχική ανάληψη, έπρεπε να υποβάλουμε δικαιολογητικά ταυτοποίησης — δελτίο ταυτότητας και βεβαίωση διεύθυνσης. Η διαδικασία ελέγχου ήταν εύκολη και η ομάδα συμμόρφωσης αποδέχτηκε τα έγγραφα μέσα σε ένα ώρα. Το βήμα αυτό είναι υποχρεωτικό σε όλα αδειοδοτημένο νόμιμα καζίνο και διασφαλίζει κι εμάς τους παίκτες και την πλατφόρμα από δυσάρεστες καταστάσεις.
Χρονικά Διαστήματα Διεκπεραίωσης
Οι χρόνοι αναλήψεων εξαρτώνται από τη μέθοδο. Τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια είναι τα πιο γρήγορα, ενώ οι τραπεζικές μεταφορές ενδέχεται να χρειαστούν έως πέντε εργάσιμες. Το LeoVegas εκκινεί την διαδικασία σχεδόν αμέσως αμέσως, έτσι ο διάστημα αναμονής μειώνεται αξιοσημείωτα. Μας ικανοποίησε που οι προβλεπόμενοι χρόνοι στο ταμείο είναι ρεαλιστικοί και όχι υπεραισιόδοξοι.
Πραγματικού χρόνου Καζίνο: Η Κορυφαία Εμπειρία
Το live καζίνο του LeoVegas θεμελιώνεται κυρίως στην Evolution Gaming και είναι από τα πιο δυνατά χαρτιά της πλατφόρμας. Συνδεθήκαμε σε τραπέζια με κανονικούς ντίλερ και η αίσθηση ήταν πολύ κοντά σε φυσικό καζίνο. Το βίντεο τρέχει σε υψηλή ευκρίνεια, χωρίς καθυστερήσεις — ακόμα κι όταν η σύνδεσή μας ήταν μέτρια. Τραπέζια διατίθενται για όλες τις ώρες, ακόμα και σε ώρες αιχμής.
Ρουλέτα και Blackjack
Τα τραπέζια ρουλέτας και μπλακτζάκ είναι άφθονα, με ελάχιστο ποντάρισμα από 0,10 €. Δοκιμάσαμε σε Lightning Roulette και Infinite Blackjack — δύο παραλλαγές που φέρνουν πολλαπλασιαστές και έξτρα δυνατότητες στο κλασικό παιχνίδι. Οι ντίλερ επικοινωνούσαν άψογα αγγλικά, ήταν ευγενικοί και το κλίμα ήταν φιλικό. Το chat για επικοινωνία ήταν ενεργό χωρίς κανένα θέμα.
Οι Αγαπητότερες μας Παραλλαγές Ρουλέτας
Αυτές που ξεχωρίσαμε ήταν η Speed Roulette — οι γύροι εξελίσσονται γρήγορα, ιδανική αν δεν αντέχετε την αναμονή — και η Immersive Roulette, όπου η κάμερα εκτελεί κινηματογραφικές λήψεις και βλέπεις την μπίλια να πέφτει σε αργή κίνηση. Κάθε παραλλαγή έχει τη δική της ταυτότητα και θεωρούμε ότι αξίζει να τις δοκιμάσετε όλες. Οι πιθανότητες είναι δίκαιες και τα αποτελέσματα προκύπτουν από αληθινό τροχό.
Σόου Game Show
Τα game show όπως το Crazy Time και το Monopoly Live φέρνουν άλλη διάσταση στη διασκέδαση. Μπήκαμε σε γύρους με τεράστιους πολλαπλασιαστές και interactive μπόνους που δεν περιμέναμε. Η παραγωγή είναι θεαματική και οι παρουσιαστές διατηρούν την ενέργεια ψηλά σε όλη τη διάρκεια. Αν τα κλασικά τραπέζια σας φαίνονται μονότονα, εδώ θα βρείτε κάτι πιο ζωντανό.
Συναναστροφή με Ντίλερ
Η δυνατότητα να μιλάς με τον ντίλερ και τους άλλους παίκτες ενσωματώνει ένα κοινωνικό στοιχείο που τα ψηφιακά επιτραπέζια δεν έχουν. Είχαμε δυο κουβέντες με τον ντίλερ και η εμπειρία έγινε αμέσως πιο ανθρώπινη. Οι ντίλερ είναι προετοιμασμένοι να διαχειρίζονται το παιχνίδι και την επικοινωνία μαζί, χωρίς να χάνουν τον επαγγελματισμό τους ούτε στιγμή.
Υποστήριξη Πελατών: Γρήγορη Αποτελεσματική
Στη διάρκεια της δοκιμής, συνομιλήσαμε με την υποστήριξη αρκετές φορές — είχαμε απορίες για τα μπόνους και την ταυτοποίηση. Η εμπειρία μας ήταν εξαιρετική. Οι εκπρόσωποι ήταν φιλικοί, γνώριζαν τι μας απαντούν και δεν μας κούρασαν με γενικολογίες. Η υποστήριξη μιλάει ελληνικά, κι αυτό από μόνο του κάνει τη διαφορά.
Ζωντανή Συνομιλία
Το live chat είναι ο πιο άμεσος δρόμος. Μπήκαμε τρεις φορές και περιμέναμε λιγότερο από δύο λεπτά κατά μέσο όρο. Οι πράκτορες έλυσαν τα ζητήματά μας εκείνη τη στιγμή, χωρίς παραπομπές σε άλλα τμήματα. Η συνομιλία ήταν θερμή και νιώσαμε ότι ο άνθρωπος από την άλλη πλευρά ήθελε να βοηθήσει, δεν ξεπετούσε απλώς το αίτημα.
Ώρες Λειτουργίας και Γλώσσες
Το live chat είναι διαθέσιμο 24 ώρες, 7 ημέρες, άρα καλύπτει όλες τις ζώνες ώρας. Το δοκιμάσαμε αργά το βράδυ και βρήκαμε άμεση ανταπόκριση. Τα Ελληνικά υποστηρίζονται κανονικά, τόσο στο chat όσο και στα email — κανένα γλωσσικό εμπόδιο. Αυτό είναι τεράστιο συν για το ελληνικό κοινό.
Εξυπηρέτηση μέσω Email
Για πιο ήρεμα θέματα, στείλαμε email και πήραμε απάντηση μέσα σε τρεις ώρες. Η απάντηση είχε λεπτομέρειες και ήταν συνταγμένη για εμάς, όχι κάποιο έτοιμο αυτοματοποιημένο κείμενο. Αυτό δείχνει ότι διαβάζουν όντως το κάθε αίτημα. Μπορείς να επισυνάψεις αρχεία, κάτι χρήσιμο για να στείλεις έγγραφα ταυτοποίησης χωρίς δεύτερο email.
Ασφάλεια, Άδειες και Αμερόληπτο Παιχνίδι
Η προστασία είναι κάτι που δεν παραβλέπουμε όταν συμμετέχουμε online και το LeoVegas στέκεται στο ύψος που αναμέναμε. Η ιστοσελίδα εφαρμόζει κρυπτογράφηση δεδομένων SSL και κάθε μία από τις οικονομικές κινήσεις καλύπτονται. Ερευνήσαμε τις πιστοποιήσεις και τις βεβαιώσεις και αυτά που εντοπίσαμε μας ικανοποίησαν. Το καζίνο υπάρχει νόμιμα και περνά από ενδελεχείς δοκιμές συχνά.
Πιστοποιητικό Λειτουργίας
Το LeoVegas έχει αδειοδοτήσεις από τις εξαιρετικά έγκυρες εποπτικές οργανισμούς παγκοσμίως: Malta Gaming Authority και UK Gambling Commission. Αυτές οι πιστοποιήσεις αποδεικνύουν ότι εφαρμόζονται κανόνες δικαιοσύνης και προστασίας των παικτών. Ελέγξαμε τους αριθμούς αδειοδότησης στο υποσέλιδο του site και τα είδαμε όλα εν κατάσταση.
Διαφύλαξη Προσωπικών Δεδομένων
Η πολιτική απορρήτου είναι αναλυτική και προσαρμοσμένη με τον GDPR. Τα στοιχεία μας αντιμετωπίστηκαν με απόρρητο και δεν είδαμε spam μηνύματα από τρίτους. Το online καζίνο δεν αποκαλύπτει τα πληροφορίες σου χωρίς τη έγκριση σου, κάτι που μας βοήθησε να αισθανόμαστε σίγουροι. Η σαφήνεια σε αυτό το σημείο μετράει πολύ.
Γεννήτριες Τυχαίων Αριθμών (RNG)
Όλα τα ηλεκτρονικά κουλοχέρηδες δουλεύουν με πιστοποιημένες συστήματα τυχαίων αριθμών, που επιθεωρούνται από τρίτους φορείς όπως η eCOGRA leovegas.net.gr. Η κατάσταση αυτή πρακτικά αποδεικνύει ότι τα εξαγόμενα είναι απρόβλεπτα και το καζίνο δεν είναι σε θέση να τα αλλάξει. Δοκιμάσαμε αρκετές εκατοντάδες γύρους και η ισορροπία νικών-ηττών ήταν κανονική — τίποτα ύποπτο.
Βεβαιώσεις από Ανεξάρτητους Οργανισμούς
Στο κατώτατο μέρος της σελίδας βρήκαμε σήματα αποδοχής από αναγνωρισμένα κέντρα δοκιμών. Οι εγκρίσεις αυτές ανανεώνονται συχνά και πιστοποιούν ότι το πρόγραμμα ακολουθεί τα στάνταρ αμεροληψίας. Πραγματοποιήσαμε κλικ στις σήματα και είδαμε τα ολοκληρωμένα βεβαιώσεις — ένα πρόσθετο επίπεδο σιγουριάς για τον εαυτό μας.
Αγώνας στο Κινητό Τηλέφωνο: Εφαρμογή ή Browser;
Το LeoVegas έχει οικοδομήσει το όνομά του πάνω στην εμπειρία στο κινητό και μπορούμε να πούμε με βεβαιότητα ότι την επαληθεύει. Παίξαμε και από την αυθεντική εφαρμογή και από τον browser του κινητού — και στις δύο καταστάσεις η επίδοση ήταν αψεγάδιαστη. Τα παιχνίδια ανοίγουν άμεσα, τα οπτικά διατηρούνται καθαρά και όλα τα κουμπιά είναι στη σωστή θέση για βολικό πάτημα με τον δάχτυλο.
Η Εφαρμογή LeoVegas
Κατεβάσαμε την εφαρμογή από το επίσημο site και μας έκανε εντύπωση η ταχύτητα και η αξιοπιστία της. Ό,τι βρίσκεται στην desktop έκδοση — παιχνίδια, καταθέσεις, αναλήψεις — είναι προσβάσιμο και εδώ. Οι ειδοποιήσεις push για νέες προσφορές φάνηκαν βοηθητικές, χωρίς να καταντούν ενοχλητικές. Η εφαρμογή καταλαμβάνει ελάχιστο χώρο στη συσκευή και ενημερώνεται τακτικά.
Επίδοση και Ταχύτητα
Σε δοκιμές με διάφορα κινητά, η εφαρμογή άνοιγε σε δευτερόλεπτα και τα παιχνίδια λειτουργούσαν χωρίς ίχνος τραυλισμού. Ακόμα και τα πιο απαιτητικά live παιχνίδια με πολλαπλές ροές βίντεο λειτούργησαν ομαλά. Η βελτιστοποίηση είναι σε υψηλό επίπεδο και οι τεχνολογίες streaming που χρησιμοποιούν είναι σύγχρονες. Η μπαταρία του κινητού μας άντεξε μια χαρά, κάτι που μετράει όταν κάθεσαι ώρα.
Mobile Φυλλομετρητής
Για όσους δεν θέλουν να κατεβάσουν εφαρμογή, η mobile ιστοσελίδα είναι μια χαρά εναλλακτική. Τρέχει απευθείας από τον περιηγητή χωρίς να χάνει σε ποιότητα. Τη δοκιμάσαμε σε Chrome και Safari και η εμπειρία ήταν ίδια με την εφαρμογή. Ο responsive σχεδιασμός τακτοποιεί τα πάντα στην οθόνη σωστά και τα κουμπιά πατιούνται εύκολα ακόμη και σε μικρότερες οθόνες.
Αρχικές Εντυπώσεις και Διαδικασία Εγγραφής
Μόλις ανοίξαμε στην αρχική σελίδα, η αισθητική του LeoVegas μας τράβηξε το μάτι. Το πορτοκαλί με λευκό είναι φιλικός συνδυασμός, φιλικός στο μάτι, και το μενού το θεωρήσαμε λογικό ακόμα και για κάποιον που μπαίνει πρώτη φορά σε online καζίνο. Οι κατηγορίες των παιχνιδιών αναδεικνύονται εύκολα και η αναζήτηση απέδωσε αμέσως — εισάγαμε έναν τίτλο και τον εντοπίσαμε σε δευτερόλεπτα.
Η εγγραφή φάνηκε πιο απλή απ’ ό,τι περιμέναμε. Ακολουθήσαμε τα βήματα παρακάτω και σε λιγότερο από τρία λεπτά ο λογαριασμός ήταν έτοιμος. Το καζίνο απαιτεί μόνο τα βασικά, χωρίς ατέλειωτες φόρμες που σε κάνουν να βαριέσαι πριν καν ξεκινήσεις. Με το που τελειώσαμε, βάλαμε την πρώτη μας κατάθεση και άρχισαμε να παίζουμε.
- Πλοηγηθήκαμε στο επίσημο site και πατήσαμε το κουμπί «Εγγραφή».
- Βάλαμε email, κωδικό και τα προσωπικά μας στοιχεία.
- Διαλέξαμε νόμισμα λογαριασμού και συμφωνήσαμε τους όρους.
- Επαληθεύσαμε τον λογαριασμό από τον σύνδεσμο που ήρθε στο email.
- Πραγματοποιήσαμε την πρώτη κατάθεση και πήραμε το μπόνους καλωσορίσματος.
Η Τεράστια Συλλογή Αγώνων
Το LeoVegas συνεργάζεται με δεκάδες σημαντικούς προμηθευτές όπως NetEnt, Microgaming, Play’n GO και Evolution Gaming. Το αποτέλεσμα είναι περισσότερα από 2.000 τίτλους στη διάθεσή σας. Περάσαμε ώρες να χαζεύουμε τις ομάδες και να εντοπίζουμε τίτλους που δεν είχαμε ξαναδεί. Η ποικιλία καλύπτει τα πάντα: από ρετρό φρουτάκια μέχρι βίντεο slots με περίτεχνα ιστορίες και μηχανισμούς.
Κουλοχέρηδες (Slots)
Οι κουλοχέρηδες είναι ο πυρήνας της συλλογής. Βρήκαμε όλους τους γνωστούς — Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest — αλλά και εκατοντάδες πρόσφατες κυκλοφορίες που μόλις είχαν ανέβει. Τα φίλτρα αναζήτησης δουλεύουν καλά: ταξινομήσαμε ανά πάροχο, θέμα, ακόμα και μηχανισμό παιχνιδιού, και η ανακάλυψη έγινε παιχνίδι από μόνη της. Νέοι τίτλοι μπαίνουν κάθε εβδομάδα, οπότε η βιβλιοθήκη μένει φρέσκια.
Επιτραπέζια Παιχνίδια
Για όσους προτιμούν τα κλασικά, το LeoVegas έχει πολλές εκδοχές μπλακτζάκ, ρουλέτας, μπακαρά και πόκερ. Δοκιμάσαμε European Blackjack και French Roulette και μας άρεσαν τα καθαρά γραφικά και η ροή χωρίς κολλήματα. Τα όρια πονταρίσματος ξεκινούν χαμηλά και φτάνουν ψηλά, οπότε είτε είστε αρχάριος είτε παίζετε χρόνια, κάποιο τραπέζι θα σας ταιριάζει.
Προοδευτικά Τζακπότ
Αν αυτό που ψάχνετε είναι η φάση του «ένα κλικ κι έφυγες για Μπαχάμες», τα προοδευτικά τζακπότ είναι η κατηγορία σας. Είδαμε θρύλους όπως το Mega Moolah και το Hall of Gods, με έπαθλα που ξεπερνούν τα εκατομμύρια ευρώ. Το τρέχον ποσό κάθε τζακπότ φαίνεται ζωντανά στην οθόνη και, ειλικρινά, κάθε φορά που το βλέπαμε ανέβαινε λίγο η αδρεναλίνη.
Υπεύθυνο Παιχνίδι: Εφαρμογές και Κανονισμοί
Το LeoVegas αντιμετωπίζει το υπεύθυνο παιχνίδι στα σοβαρά και παρέχει μια ποικιλία εργαλείων για να διατηρείς τον έλεγχο. Εξερευνήσαμε όλες τις επιλογές και τις θεωρήσαμε εύκολες στην ενεργοποίηση και αποτελεσματικές. Η πλατφόρμα δεν το βλέπει ως τυπική υποχρέωση — φαίνεται να υπάρχει ουσιαστική δέσμευση απέναντι στους παίκτες.
Περιορισμοί Καταθέσεων και Πονταρίσματος
Μπορείτε να καθορίσεις ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία όρια σε καταθέσεις και πονταρίσματα. Ορίσαμε ένα ημερήσιο όριο κατάθεσης και το σύστημα το ενεργοποίησε άμεσα, χωρίς περιθώρια υπέρβασης. Το εργαλείο αυτό επιτρέπει να μένεις μέσα στον προϋπολογισμό σου και να αποφεύγεις παρορμητικές κινήσεις.
Με ποιον τρόπο να Ενεργοποιήσετε τα Όρια
Η ενεργοποίηση πραγματοποιείται από τον λογαριασμό σου, στην ενότητα «Υπεύθυνο Παιχνίδι». Επιλέξαμε το ποσό που θέλαμε και η αλλαγή ίσχυσε ακαριαία. Αν θελήσεις να αλλάξεις ή να αφαιρέσεις κάποιο όριο, υπάρχει περίοδος αναμονής 24 ωρών — ένα μέτρο που σταματά τις βιαστικές αποφάσεις. Το κρίναμε λογικό και σωστά σχεδιασμένο.
Αυτοπεριορισμός
Αν θελήσετε διάλειμμα, υπάρχει επιλογή αυτοαποκλεισμού από 24 ώρες μέχρι μόνιμο κλείσιμο του λογαριασμού. Ενεργοποιήσαμε έναν σύντομο αποκλεισμό για δοκιμή και ο λογαριασμός μπλοκαρίστηκε την ίδια στιγμή. Στο διάστημα αυτό, δεν ήρθε κανένα προωθητικό μήνυμα — το αίτημά μας τηρήθηκε απόλυτα.
Συνδέσεις Βοήθειας
Στην ενότητα υπεύθυνου παιχνιδιού υπάρχουν άμεσοι σύνδεσμοι για οργανισμούς όπως η GamCare και η Gambling Therapy. Τους επισκεφτήκαμε και κατευθύνουν σε αξιόπιστες πηγές υποστήριξης. Το καζίνο έχει επίσης ένα ερωτηματολόγιο αυτοαξιολόγησης, για να μπορεί κάποιος να ελέγξει μόνος του αν κάτι πάει στραβά, πριν γίνει μεγαλύτερο πρόβλημα.